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党课-----细节决定成败---大事,必做于细
2009年08月31日  

长沙市卫生学校第二党支部书记??胡润恒

细节是平凡的、具体的、零散的,如一句话、一个动作、一个设想.......细节很小,容易被人们所忽视,但它的作用是不可估量。有些细节会深深地印在大家的脑海中,留下终生难忘的印象;有些细节会改变事物的发展方向,使人们的命运发生转变。对个人来说,细节体现着素质,决定命运;对部门来说,细节代表形象;对事业来说,细节决定着成败。

一、细节决定个人命运:

?细节总容易为人所忽视,所以往往最能反映一个人的真实状态,因而也最能表现一个人的修养。正因为如此,透过小事看人,日渐成为衡量、评价一个人的最重要的方式之一。现在有些用人单位在招聘时,还专门针对细节下些功夫,设计些细节方面的试题,通过细节来观察应聘者;有的用人单位甚至通过“吃相”、“笔迹”等细微小事来决定用人与否。

▲??地毯上的纸团:这是一个流传很广的应聘故事:

有家招聘高级管理人才的2019亚洲杯竟彩彩票,对一群应聘者进行复试。尽管应聘者都很自信地回答了考官们的简单提问,可结果却都未能被录用,只得很不不高兴地离去。这时,有一位应聘者,走进房门后,看到地毯上有一个纸团。地毯很干净,那个纸团显得很不协调。这位应聘者弯腰捡起了纸团,准备将它扔到纸篓里。这时,考官发话了:“你好,朋友,请看看你捡起的纸团吧!”这位应聘者迟疑地打开纸团,只见上面写着:“热烈欢迎你到大家2019亚洲杯竟彩彩票任职。”几年以后,这位捡纸团的应聘者成了这家著名大2019亚洲杯竟彩彩票的总裁。因此说:细节体现着素质,决定命运。

▲??第一位进入太空飞船的加加林

60年代初,前苏联宇航员加加林成为世界上第一位进入太空的宇航员。他为什么能够从20位宇航员中脱颖而出呢?原来,在确定人选前一个星期,航天飞船的主设计师罗廖夫发现,在进入飞船前,只有加加林一个人脱下鞋子,只穿袜子进入座舱。就是这个细小的举动赢得了罗廖夫的好感,他感到这个27岁的青年人既懂规矩,又如此珍爱他为之倾注心血的飞船,于是决定让加加林实行人类首次太空飞行的神圣使命。加加林通过一个不经意的细节,表现了他珍爱他人劳动成果的修养和素质,也使他成为遨游太空的第一人。因此说,“小事成就大事,细节成就完美,细节决定命运。”一点也不夸张。

长沙市中心医院应聘护士:

2005年4月份,长沙市中心医院决定招聘一批护士,通过报名时,对在校成绩、表现、身高、学历等审核后,又通过理论考试,有40多应聘者进入面试考核。因此,参加面试的人都自我感觉很好,胸有成竹的只等医院领导考核了。人事科的科长和护理部主任进来了,说:“还给你们5分钟准备时间,第一轮是集体面试。”下面的应聘者想,集体面试没有什么好怕的,说:“大家已经准备好了,可以开始了”,护理部主任环顾一下在坐的,说:“真的准备好了?”然后又等了一下,看没有人再要准备什么了,就宣布了第一批淘汰的应聘者,她们都是些着装(包括配戴饰物)、坐姿不合要求的人。第二轮是带她们参观中心医院的建设。因为有了第一轮的教训,应聘者个个都很严谨认真,唯恐又出什么错,并且有的还拿笔记下看到和听到的。但他们面对问路的病人、面对没有关的水龙头视而不见;抢占拥挤的电梯;这样,又被淘汰了一批。作为护士,她们没有留意医院护理人员的着装、忘记了学校老师的教训,不了解医院的首问负责制等等,就是因为忽视了这些细节,所以,应聘失败了。

▲长沙机电工业工业学校校长带28名学生到深圳应聘,最终只录用一名学生一事。

细节最能反映出一个人的修养、素质。捡起地上纸团的应聘者,体现了他的素质;加加林脱鞋子的举动,体现了他对别人劳动成果的敬重;应聘护士对护理人员基本要求的忽视和对医院起码制度的不了解,是医院管理者最不能接收的;机电工业学校的那名劳动委员体现了他良好的卫生习惯的无私奉献的品德。

二、细节决定事业的成败

▲??王永庆是如何掘到第一桶金的?

台湾首富王永庆就是从细节中找到成功机会的人。王永庆早年因家贫读不起书,只好去做买卖。16岁时,王永庆在亲友的接济下开了一家小米店。当时,小小的嘉义已有30多家米店,竞争非常激烈。王永庆因资金有限,只能在偏僻的小巷里承租了一个很小的铺面。他的米店开办最晚,规模最小,更谈不上知名度了,没有任何优势。在新开张的那段日子里,生意非常冷清。王永庆感觉到要想米店在市场立足,自己就必须有一些别人没有做到或做不到的优势才行。仔细思考之后,王永庆很快从提高米的质量和服务上找到了突破口。……细节也成就了王永庆的事业。

▲??一口痰终止了外商谈判

国内有一家药厂,准备引进外资,扩大生产规模。他们邀请德国拜尔2019亚洲杯竟彩彩票派代表来药厂考察。在进行了短暂的室内会谈之后,药厂厂长便陪同这位代表参观工厂。就在参观制药车间的过程中,药厂厂长随地吐了一口痰。拜尔2019亚洲杯竟彩彩票的代表清楚地看到了这个场景便马上拒绝继续参观,也终止了与这家药厂的谈判。在这位代表看来,制药车间对卫生的要求是非常严格的,作为一厂之主的厂长都能随地吐痰,那么,员工的素质可想而知!与这样的药厂合作,如何保证产品的质量呢?这样,这家药厂失去了拜尔2019亚洲杯竟彩彩票的投资,也失去了一次事业发展的机会。

▲50亿分之一的氯霉素含量导致出口退货

去年,浙江某地用于出口的冻虾仁被欧洲一些商家退了货,并且要求索赔。原因是欧洲当地检验部门从1000吨出口冻虾仁中查出了0.2克氯霉素,即氯霉素的含量占被检货品总量的50亿分之一。经过自查,环节出在加工上。原来,剥虾仁要靠手工,一些员工因为手痒,用含氯霉素的消毒水止痒,结果将氯霉素带入了冻虾仁。就是因为忽视了这一细节,导致了虾仁的退货。

错误,只要是错误,无论如何细小,都可能造成重大的损失。

“细节”是一个不容忽视的字眼,记得小学二年级有这样一篇课文: 一颗铁钉,决定一块铁掌;一块铁掌,决定一匹战马;一匹战马,决定一个统帅;一个统帅,决定一场战争;一场战争,决定一个国家的存亡。由此可以说:一颗铁钉,决定一个国家的存亡。那么,大家说:细节决定事业的成败,一点也不过分。

三、怎样把细节贯彻到学习和工作中

(一)别人怎样做?

▲??上海地铁二号线和一号线的差距

1、三级台阶

地铁一号线的每一个室外出口都不是和地面齐平的,要进入地铁口,必须要踏上三级台阶,然后再往下进入地铁站。不要小看这三级台阶,在下雨天它可以阻挡雨水倒灌,从而减轻地铁的防洪压力。事实上一号线内的那些防汛设施几乎从来没有动用过,与之相较地铁二号线曾发生过雨天被淹的惨剧。

?2、转弯

地铁一号线的每一个出口都会转一个弯,不会直接通到室外,而二号线显然没有注意到这一点。这一个转弯大大减少了地铁站台和外部的热量交换,从而减轻了空调的压力,使得一号线的电费大大小于二号线。

??? 3、地面装饰线

一号线的站台最外边采用金属装饰,里面又用黑色大理石嵌了一条边,在里面铺设同一色彩地砖。这样的装饰,给予乘客心理上暗示,从而使所有的人都会下意识地站在地砖所在的范围内,和地铁保持了大约50厘米的距离,保证了乘客的安全。而二号线地面全部 用同色的地砖铺成,稍不注意就会过于靠近轨道,使得地铁2019亚洲杯竟彩彩票不得不安排专门的人员来提醒乘客。

??? 4、站台宽度

一号线的站台比较宽,上下车比较方便,而二号线的站台比较窄,尤其是一二层之间的楼梯比较窄。在高峰时间,显得非常拥挤。较窄的站台,也使乘客无法看清楚对面的2019亚洲杯竟彩彩票站牌,容易坐过站。这使得二号线重新装饰了所有的柱子,使每一个站台的柱子都不相同,以方便乘客辨认。但同时二号线也丧失了在柱子上做广告的收入。

大家怎样贯彻?

(一)养成注重细节的习惯,增强细节意识。

细节的成功看似偶然,实则孕育着成功的必然。注意细节其实是一种功夫,这种功夫是靠日积月累培养出来的。谈到日积月累,就不能不涉及到习惯,因为人的行为95%都是受习惯影响的,在习惯中积累功夫,培养素质。勉强成习惯,习惯成自然。这也就是大家为什么在学生中强调养成教育的道理。最近,学生科在抓校内乱扔乱丢的问题,取得了一定的成效。

一个人:要靠每一件事-----水桶理论????破车理论

?要让时针走得准,必须控制好秒针的运行

海尔厂区:行人走路时全部都靠右走,大家学校呢?

校园环境:学校要靠每一个同学维护

城市建设:要靠每一个市民

2、要有团队合作精神

一台拖拉机,有五、六千个零部件,要几十个工厂进行生产协作;一辆上海牌小汽车,有上万个零件,需上百家企业生产协作;一架“波音747”飞机,共有450万个零部件,涉及的企业单位更多。

美国的,"阿波罗"飞船,则要二万多个协作单位生产完成。在这由成百上千、乃至上万、数百万的零部件所组成的机器中,每一个部件容不得哪怕是1%的差错。否则的话,生产出来的产品不单是残次品、废品的问题,甚至会危害人的生命。

我国前些年澳星发射失败就是细节问题:在配电器上多了一块0.15毫米的铝物质,正是这一点点铝物质导致澳星爆炸。

正所谓“差之毫厘,失之千里”。所以,要想保证一个由无数个零件所组成的机器的正常运转,就必须通过制定和贯彻实行各类技术标准和管理标准,从技术和组织管理上把各方面的细节有机地联系协调起来,形成一个统一的系统,才能保证其生产和工作有条不紊地进行。在这一过程中,每一个庞大的系统是由无数个细节结合起来的统一体,忽视任何一个细节,都会带来想象不到的灾难。

???美国质量管理专家菲利普?克劳斯比曾说:一个由数以百万计的个人行动所构成的2019亚洲杯竟彩彩票(想想看,每个人每天要实行多少不同的行动)经不起其中1%或2%的行动偏离正轨。

一个班由60个同学组成;

一个学校由?班组成;

一个单位由?职工组成; ……

所以,大家每个人都要学会做一个小螺钉,提升细节意识,培养团队合作精神。

?

3、强化细节行为,注重细节的落实

?我校同学不注重细节行为的表现:

①不注重思想细节:在要求入党的同学中,有的参加党训班后思想放松,在行动上不能持之以恒,不定期向组织写思想汇报,失去与组织的联系。

②不注重学习细节:相当一部分同学学习缺乏刻苦精神,不认认真真上好每一堂课,把考试寄托在作弊的侥幸心理上,把作弊看成是小事细节,认为监考老师缺乏人情味。

③不注重行为细节:衣着、服饰随意,穿背心、穿拖鞋进教室、到食堂;有的同学服饰、发型怪异,留长指甲、涂指甲油,甚至于行为放荡。把旷课、迟到看作是不值得挂齿的小事。

④不注重语言细节:缺乏护士的基本素质,说话脏话连篇,没有文明礼貌。

⑤不注重公共卫生,乱扔垃圾。

⑥不注重节约意识,没有随手关水关电的习惯。

⑦实验课不注重细节,如操作时粗糙,无菌观念不强。

⑧不注重安全细节,随意乱用热得快等。

结果:

①失去了入党的机会

②失去了就业的机会

③失去了学习机会(因学习太差,有的被留级、有的被劝退)

④失去了评先评优的机会

⑤平平庸庸,失去发展的机会。

看不到细节,或者不把细节当回事的人,对工作缺乏认真的态度,对事情只能是敷衍了事。这种人无法把工作当作一种乐趣,而只是当作一种不得不受的苦役,因而在工作中缺乏工作热情。他们只能永远做别人分配给他们做的工作,甚至即便这样也不能把事情做好。而考虑到细节、注重细节的人,不仅认真对待工作,将小事做细,而且注重在做事的细节中找到机会,从而使自己走上成功之路。

"做事不贪大,做人不计小".做好每一件小事就等于做了一件大事,如果连一件小事都做不好,就更谈不上做大事了.在日常工作中,对待每一件事情,无论大小都须加倍认真,这样才有可能把它做好.

中国古人说得好:勿以善小而不为,勿以恶小而为之。从更深刻的意义上讲,习惯是人生之基,而基础水平决定人的发展水平。俄罗斯教育家乌申斯基说:良好的习惯是人在其思维习惯中所存放的道德资本,这个资本不断增长,一个人毕生可以享受它的“利息”。坏习惯在同样程度上就是一笔道德上未偿清的债务,这种债务能以其不断增长的利息折磨人,使他最好的创举失败,并把他引到道德破产的地步。

试想,假如大家在学习上关注细节,那一定会收获更多的常识,积淀更多的涵养,充实宝贵的人生;

假如大家在工作上关注细节,那一定会避免很多的失误或差错,会尽善尽美地办好每一件事情;

假如大家在为人处事上关注细节,那一定会更多的考虑彼此敬重,以求和睦相处,合作愉快;

假如大家在社会交往中关注细节,那一定会结识更多的朋友,做更多的善事,坦然面对,无私奉献!

“每个人素质提高一小步,民族素质将提高一大步”。确实是这样,大家同日本、韩国同属于一个大洲,同属于一色人种,而且有着及其相识的历史学问,但是在短短的几十年里,大家却与他们相差了很远一段距离。不能说中国人不聪明,也不能说中国人不勤劳,但在整体国民素质上,大家的确同他们有差距。而整体国民素质是通过个体的具体表现暴露出来的。一件小事,日本、韩国人会把它当作一项事业,并在完成以后心中有一种神圣和自豪感。而大家许多人会把它当作一项任务,在完成以后会常出一口气。

同学们,为了强大大家的国家,为了振兴大家的民族,让大家从小事做起,从我做起,大家谨记:每一个人素质提高一小步,民族素质就提高一大步,中国就有希翼,世界就是大家的。

格言

使人疲惫的不是远方的高山,而是鞋里的一粒沙子。

海不择细流,故能成其大;山不拒细壤,方能就其高。

无视细节的人,他的发展必定在粗糙的砾石中停滞。

世界上最怕认真二字。

认真做事只能把事情做对,用心做事才能把事情做好。

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