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眼镜品牌培训讲座心得---谢意文
2013年06月28日  

? 第十二周有幸参加了一次眼镜品牌培训的讲座,受益匪浅。在这三天的讲座过程中,大家了解到各种眼镜品牌,如暴龙、依视路、罗敦司得等。从这些眼镜品牌中大家了解到它们所用的镜片以及镜架的材料,有利于大家增加眼镜营销实务方面的常识。同时,也了解到依视路抗疲劳镜片和普通渐进片的区别等等。其中最让我难忘的一堂课就是关于在服务中销售的销售策略,以友善和个人化的问候,感谢和朋友般的送别这种服务方式让顾客满意。理念是把销售变成服务,沟通方式为把顾客变成朋友,把顾客的满意变成大家的机会,最后将顾客的信任变成销售。这种服务中的销售不但可以帮顾客解决问题,而且让顾客能够产生愉快的被服务的感觉,这样被服务的感觉能增加顾客的回访率,从而销售率也将提高。这种将专业度和亲和度结合起来的服务销售方式值得大家在以后的工作中实践。从这三天的学习中,大家或多或少的了解到一些眼镜品牌的相关常识,让大家今后在营销工作中有了一定的基础,大家也或多或少的懂得了一些销售智慧,抗疲劳镜片、渐进多焦点片、以及暴龙太阳镜的不同销售方法。这三天学到的一点应该能在今后的工作中有益。呵呵,比较喜欢里面的一句广告词“人生就像一场旅行,不必在意目的地,在乎的是沿途的风景和看风景的心情,让心灵去旅行!”

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